2023-11-14

유비페이앱 내 제로페이 상품권 서비스 종료 안내

						
안녕하세요 고객님. 유비페이입니다.

제로페이 모바일상품권을 이용해 주셔서 감사합니다.

 

유비페이와 제로페이 간의 업무협약 종료에 따라 유비페이 내 제로페이 상품권 서비스가 종료됨을 안내드립니다.

2023.12.01~12.13까지 판매처 변경 기능을 통해 제로페이 모바일 상품권 서비스를 지속하는 앱으로 잔액을 이관하여 사용 부탁 드립니다.

 

▶앱 내 서비스 종료일 : 2023.12.14(신규 구매 중단일 2023.12.01)

▶잔액 이관 방법 : 유비페이 > 제로페이 모바일 상품권 > 판매처 변경 > 변경 앱 선택 및 이관(변경앱 사전가입 필요)

▶제로페이 모바일 상품권 서비스(이관 가능) 앱 : 토스, 오케이페이, 010PAY, NH올원뱅크, 핀트, 전북은행 뉴스마트뱅킹, BNK부산은행모바일뱅킹, NH콕뱅크, 비플페이, 신한쏠(SOL), IM샵, 우리WON뱅킹, BNK경남은행 모바일뱅킹, 하나원큐, 잇다페이, 광주은행 개인뱅킹, 강원상품권, 경남사랑상품권

▶상품권 환불 방법 : 유비페이 > 제로페이 모바일 상품권 > 환불하기

▶탈퇴 방법 : 유비페이 > 제로페이 모바일 상품권 > 개인설정관리 > 서비스 해지/탈퇴

* 탈퇴는 보유한 상품권의 잔액이 0원인 경우에만 가능합니다.

▶기타 안내사항 :

1) 서비스 종료(2023.12.14부터) 이후에 제로페이상품권 관련하여서는 제로페이 고객센터(1670-0582)로 문의하여 주시기 바랍니다.

2) 고객님의 모바일상품권 잔액은 발행처 계좌에서 안전하게 보관되고 있습니다.

3) 환불은 상품권별 정책에 따라 조건 충족시 앱에서 환불 신청이 가능하며, 조건 미충족에 따른 환불은 강제 환불(패널티 발생)로 도움드리고 있으니 제로페이 고객센터(1670-0582)로 문의 부탁드립니다.

 

이용에 불편을 드리는점 너그러이 양해부탁드립니다.

 

감사합니다.